Casos de éxito
Ciberseguridad
QSC SolucionesS.A.S., una empresa líder en soluciones tecnológicas, recientemente implementó una solución integral de seguridad y administración de activos de TI para un cliente del sector floricultor. Este cliente, enfrentaba desafíos significativos en la protección de sus datos y la gestión de sus dispositivos, lo que ponía en riesgo la continuidad de sus operaciones y la seguridad de su información.
Para abordar estos desafíos, QSC SolucionesS.A.S. desplegó Microsoft Intune y Microsoft Defender. Intune permitió una administración centralizada y eficiente de todos los dispositivos de la empresa, asegurando que cada uno estuviera configurado correctamente y cumpliera con las políticas de seguridad establecidas. Esto no solo mejoró la visibilidad de los activos de TI, sino que también facilitó la implementación de actualizaciones y parches de seguridad de manera oportuna.
Por otro lado, Microsoft Defender proporcionó una capa adicional de protección contra amenazas cibernéticas. Con su capacidad para detectar y responder a amenazas en tiempo real, el cliente pudo reducir significativamente el riesgo de ataques y brechas de seguridad. La integración de Defender con Intune permitió una respuesta coordinada y rápida ante cualquier incidente, minimizando el impacto en las operaciones diarias.
El resultado de esta implementación fue notable. El cliente del sector floricultor experimentó una mejora considerable en la seguridad de su infraestructura de TI y una mayor eficiencia en la gestión de sus activos. Además, la tranquilidad de saber que sus datos estaban protegidos permitió a la empresa enfocarse en su negocio principal sin preocuparse por posibles interrupciones o pérdidas de información.
En resumen, la colaboración entre QSC SolucionesS.A.S. y el cliente del sector floricultor demostró ser un caso de éxito en la implementación de soluciones de seguridad y administración de TI. La combinación de Microsoft Intune y Microsoft Defender no solo resolvió los problemas inmediatos del cliente, sino que también estableció una base sólida para el crecimiento y la resiliencia futura de la empresa.
Fusión y adquisición Corporativa
QSC SolucionesS.A.S. se enfrentó a un desafío único cuando un cliente del sector ISV (Independent Software Vendor) solicitó su ayuda tras la adquisición de su compañía con sede en Colombia por parte de una compañía estadounidense. La integración de las dos entidades presentaba problemas significativos en términos de identidad, comunicaciones y gestión del directorio activo. Para abordar estos desafíos, QSC SolucionesS.A.S. implementó una solución de Cross Tenant Sync.
El despliegue de Cross Tenant Sync permitió una sincronización fluida entre los directorios activos de ambas empresas, facilitando la gestión de identidades y accesos. Esta solución garantizó que los empleados de ambas compañías pudieran acceder a los recursos necesarios sin interrupciones, manteniendo la productividad y la continuidad del negocio. Además, se establecieron políticas de seguridad robustas para proteger la información sensible durante el proceso de integración.
En términos de comunicaciones, la solución permitió la unificación de los sistemas de comunicación y colaboración. Los empleados pudieron comunicarse y colaborar de manera efectiva, independientemente de su ubicación geográfica y unidad de negocio. Esto no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también fomentó una cultura de trabajo más integrada y cohesiva entre los equipos de ambas empresas.
El cliente del sector ISV experimentó una transición sin problemas durante la integración de las dos empresas. La solución de Cross Tenant Sync no solo resolvió los problemas inmediatos de identidad, comunicaciones y directorio activo, sino que también estableció una base sólida para futuras expansiones y adquisiciones.
En resumen, la colaboración entre QSC SolucionesS.A.S. demostró ser clave en la implementación de soluciones de integración y gestión de TI. La solución de Cross Tenant Sync permitió una integración eficiente y segura, asegurando la continuidad del negocio y preparando al cliente para futuros desafíos y oportunidades.
Innovación
QSC Soluciones adoptó un enfoque vanguardista al apoyar la implementación de tecnologías de Kubernetes para orquestar los contenedores y dar mejor escalabilidad a una plataforma de servicios en salud desarrollada en nube Microsoft Azure, donde se administran y gestionan IPS, Clínicas y Hospitales. Esta innovación permitió una gestión más eficiente de los recursos, reduciendo los tiempos de respuesta de la aplicación. Además, se integraron soluciones avanzadas de seguridad en la nube Azure, incluyendo políticas de acceso más estrictas, así como reforzando el cifrado de datos en tránsito y en reposo, garantizando así la protección de la información sensible de los pacientes.
Los resultados de esta intervención innovadora fueron impresionantes. La herramienta de gestión de pacientes ahora opera con menos de tiempo de inactividad, mejorando significativamente la experiencia del usuario. Con la implementación de las nuevas medidas de seguridad, se han reducido al mínimo las superficies expuestas, lo que demuestra la eficacia de las soluciones adoptadas. Además, la capacidad de la herramienta para escalar automáticamente según la demanda asegura un rendimiento óptimo durante los picos de uso.
El personal de la empresa, así como sus clientes (consultorios, clínicas y hospitales) ha expresado una alta satisfacción con la nueva versión de la herramienta, destacando su rapidez y fiabilidad. Gracias a la intervención innovadora de Malakai Soluciones, la empresa ha podido transformar su herramienta de atención y gestión médica en una solución moderna, segura y eficiente, mejorando así la calidad del servicio ofrecido a sus pacientes y consolidando su posición como líder en el sector salud.
